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TERMOS DE USO DA JUSTAMENTE

Última Atualização: 28 de Março de 2022

Seja bem-vindo(a) aos termos de uso da Justamente! É um grande prazer tê-lo conosco. Obrigada por optar por nossos serviços.

Relacionamos abaixo os termos legais aplicáveis a qualquer pessoa (“Usuário”) que visite nosso site ou que utilize os serviços da Justamente

Nossos serviços oferecem aos usuários a capacidade de facilmente criar uma presença marcante e altamente funcional on-line para si mesmos, gerenciarem e promoverem negócios, conteúdos e ideias, e para que tenham, em geral, uma ótima experiência nessas atividades - sem serem experts em tecnologia ou em projetos.

Esta aplicação e seu conteúdo ("Justamente") são controlados e operados pela Justamente Serviços de Tecnologia Ltda., CNPJ 40.202.750-0001-60, com sede na Av. Paulista, nº 171, São Paulo/SP, CEP 01311-904. Todos os direitos reservados

Estes termos de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização da Justamente ("Termos de Uso"), sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.

ATENÇÃO: Ao utilizar a Justamente, você automaticamente concorda com nossa Política de Privacidade e estes termos de uso, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos praticados por você na Justamente ou em serviços a ela relacionados. Caso não concorde com qualquer dos termos e condições abaixo estabelecidos, você não deve utilizar a plataforma.

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a estes Termos de Uso ou nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

1. O QUE É A JUSTAMENTE?

1.1. Serviços. A Justamente (“Plataforma”) oferece serviços de criação de sites para advogados(as) e escritórios de advocacia, software de marketing jurídico, intermediação de compra de domínios e serviços relacionados, bem como ferramentas de atendimento, gerenciamento de processos e relacionamento com seus clientes.

1.2. Suspensão. Nós nos reservamos o direito de impedir novos cadastros e suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à aplicação em caso de suspeita de fraude, utilização de informações falsas, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso, na Política de Privacidade ou na legislação aplicável. Nesses casos, não será devida qualquer indenização ou ressarcimento a você, e a Justamente poderá promover a competente ação de regresso, se necessário, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.

2. COMO ACESSO A JUSTAMENTE?

2.1. Acesso. Para acessar a Justamente e utilizar suas funcionalidades é necessário efetuar um cadastro. Para cadastrar-se, você nos fornecerá informações pessoais, que serão utilizadas conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

2.2. Idade de Utilização. Para utilizar a Justamente, você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos.

2.3. Titularidade e limitações de acesso. A partir do cadastro, você será titular de uma conta que somente poderá ser acessada por você. Caso a Justamente detecte alguma conta feita a partir de informações falsas ou de terceiros, incluindo marca ou registro de propriedade de outra parte, ela poderá ser suspensa ou deletada.

2.4. Atualização e segurança das informações. Desde já, você se compromete a manter as suas informações pessoais atualizadas e a empregar a devida cautela na realização do cadastro para que os dados registrados estejam corretos. Por questões de segurança, a Justamente não fará alterações em seus dados de cadastro, principalmente em relação ao e-mail de acesso. Você também obriga-se a manter o seu login e senha seguros e fora do alcance de terceiros e a não permitir que sua conta na Justamente seja utilizada por outras pessoas. Dessa forma, o Usuário é responsável por todas as ações realizadas em sua conta. Se, por algum motivo, suspeitar que seu nome de usuário e senha foram divulgados ou obtidos por terceiros, entre em contato conosco imediatamente.

3. ASSINATURA E CANCELAMENTO DE PLANOS

3.1. Assinatura. Nós da Justamente fornecemos a assinatura de planos de serviço de maneira gratuita e onerosa, como definido no capítulo abaixo. A oferta do plano gratuito é um benefício oferecido pela Justamente por tempo indeterminado e pode ser encerrada a qualquer momento a critério da empresa, tanto para novos, quanto para usuários antigos. Caso isso aconteça, você será previamente avisado de que será necessário optar pela contratação de um dos planos oferecidos para que o site criado permaneça disponível. Se o Usuário não realizar a contratação de nenhum dos planos, será entendido que não pretende continuar com os serviços da Justamente, de forma que poderá ter sua conta encerrada e seu site ficará indisponível.

3.2. Planos. Os planos onerosos da Justamente são divididos em “Anual” ou “Mensal”.

3.3. Cancelamento da Subscrição. O cancelamento da subscrição ao plano pode ser realizado a qualquer tempo pelo usuário e será entendido como manifestação expressa de que não pretende renovar a licença no próximo período ainda não contabilizado para fins de cobrança. O cancelamento não enseja qualquer dever da Justamente de realizar a devolução do pagamento do mês no qual o usuário optou por não renovar a relação contratual.

      3.2.1. Mensal. O Plano Mensal dá acesso ao Usuário às funcionalidades do plano Premium pelo período de 01 (um) mês, a contar da data da assinatura.
      3.2.2. Anual. O Plano Anual dá acesso ao Usuário às funcionalidades do plano Premium pelo período de 12 (doze) meses, a contar da data de assinatura.

3.3. Modo de Subscrição. A subscrição ao(s) plano(s) onerosos(s) requer o pagamento antecipado para a disponibilização do plano. Dessa forma, você estará pagando hoje pelo acesso durante o próximo mês corrente. Caso o dia em que o pagamento seja efetuado não se repita todos os meses (por exemplo: 31), o pagamento será cobrado no dia útil anterior ao que eventualmente ocorreria caso essa data existisse no mês em questão (por exemplo: 30).

3.4. Direito de arrependimento. Para os novos Usuários que optarem por algum dos planos Premium da Justamente, após a assinatura, haverá direito ao pedido de cancelamento em até 7 dias corridos, com devolução integral dos valores pagos, nos termos do artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor.

3.5. Renovação automática. A fim de evitar que haja interrupção no serviço prestado, haverá renovação automática do plano por período equivalente ao inicialmente contratado, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida, a não ser que o Usuário se manifeste contrariamente, requerendo o cancelamento antes da data de faturamento.

3.6. Cancelamento da Subscrição. O cancelamento da subscrição ao plano pode ser realizado a qualquer tempo pelo usuário, que permanecerá com acesso ao sistema até o final do período já pago, sendo entendido como manifestação expressa de que não pretende renovar a licença no próximo período. Os pagamentos realizados à Justamente não são reembolsáveis.

      3.6.1. Cancelamento por violação dos Termos de Uso. Na hipótese de cancelamento do Serviço em virtude de violação destes Termos de Uso por parte do Usuário, os serviços serão interrompidos imediatamente, sem qualquer reembolso.

3.7. Trânsito entre Planos. Nós da Justamente sabemos que cada um dos planos é mais adequado para solucionar determinados problemas do Usuário. Pensando nisso, oferecemos a possibilidade de você transitar entre os planos (sujeito às mudanças de disponibilidade de recursos oferecidas por cada um), editando ou fazendo upgrade/downgrade de sua subscrição. É importante ressaltar que o usuário que deseja cancelar ou sair das versões pagas não perderá sua conta nem o conteúdo gerado, ele apenas virará um usuário do plano gratuito, perdendo acesso às features e ferramentas oferecidas no plano Premium após o término do período pago.

3.8. In-App Purchases. A aplicação possui funcionalidades que podem ser compradas dentro da plataforma, as chamadas “In-App Purchases”. As eventuais compras desses serviços ocorrerão de maneira semelhante ao disposto acima.

4. COMO SÃO FEITOS OS PAGAMENTOS NA JUSTAMENTE?

4.1. Meio de Pagamento. Os pagamentos efetuados na Justamente deverão ser realizados dentro da aplicação, por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou qualquer outro meio de pagamento disponibilizado pela Justamente em sua aplicação.

4.2. Preço Final. O preço pago por você é final e não reembolsável, a menos que diversamente determinado pela Justamente. A Justamente reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço relativo a todos os serviços ou bens obtidos por meio do uso da aplicação a qualquer momento, inclusive reajustando com base nos preços do mercado, custos de operação e infraestrutura. Nunca alteraremos o valor da sua subscrição sem antes avisá-lo.

4.3. Recolhimento de Impostos. Se houver a incidência de qualquer imposto, o usuário será responsável por seu recolhimento. Em caso de eventual recolhimento por parte Justamente, o montante será repassado ao usuário no valor do plano.

4.4. Confirmação. A confirmação do pagamento por meio da aplicação ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis. O processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados por sistemas de terceiros (ex. instituição financeira ou administradora do cartão de crédito), sendo o aplicativo uma mera interface entre o cliente e esses sistemas.

4.5. Prazo mínimo. Certos produtos ou promoções da Justamente podem exigir um prazo mínimo de assinatura. É importante que o usuário esteja ciente de que, caso decida não utilizar mais tais produtos antes do prazo mínimo de assinatura, podem ser cobradas tarifas adicionais.

4.6. Código Promocional. Caso a Justamente crie algum código promocional (por exemplo, cupom de desconto), este deve ser usado de forma legal para a finalidade e o público ou usuário específico a que se destina, seguindo todas suas condições. O código promocional pode ser cancelado caso se verifique que foi transferido, vendido ou utilizado com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo código.

5. QUAIS SÃO OS DIREITOS DA JUSTAMENTE SOBRE A APLICAÇÃO?

5.1. Nossos Direitos. Todos os direitos relativos à Justamente e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da Justamente, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Justamente (“Conteúdo da Justamente”). O Conteúdo da Justamente é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do Conteúdo da Justamente, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da Justamente. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da Justamente será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual da Justamente.

5.2. Alterações na plataforma. O Usuário reconhece à Justamente o direito de realizar alterações de qualquer tipo nos serviços oferecidos, inclusive quanto ao fim do fornecimento a título gratuito de planos ou funcionalidades, ao preço cobrado e à disponibilidade ou indisponibilidade de ferramentas específicas ou da plataforma como um todo, momentânea ou definitivamente. Em caso de encerramento das atividades da empresa, os sites criados não estarão mais disponíveis, e você será previamente notificado pelo endereço de e-mail fornecido no momento do cadastro ou por um aviso em destaque na aplicação. Dessa forma, o Usuário aceita que a Justamente não poderá ser responsabilizada por nenhum tipo de dano, direto ou indireto, gerado a você ou a terceiros, decorrentes dessas alterações ou da descontinuidade dos serviços oferecidos.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL SOBRE O SOFTWARE E OS MATERIAIS DISPONIBILIZADOS

6.1. Propriedade Intelectual. Para nós da Justamente, a qualidade dos materiais disponibilizados ao usuário é de suma importância. A criação deles é fruto de muito trabalho e dedicação de nossos desenvolvedores. Por isso, reafirmamos que a Justamente garante que todos os direitos, título e interesse (incluindo, mas não apenas, os direitos autorais, marcários e outros de propriedade intelectual) sobre o serviço disponibilizado por nós permanecerão sob a titularidade da Justamente.

6.2. Não-aquisição de Direitos. O usuário não adquirirá nenhum direito de propriedade sobre os serviços e conteúdos da Justamente, exceto se houver outorga expressa nestes Termos de Uso.

6.3. Download de Conteúdo. É proibido que o usuário faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiro que não seja o próprio usuário. Veda-se, também, que o conteúdo disponibilizado por nós seja usado para criar uma base de dados ou um serviço que possa concorrer de qualquer maneira com o nosso negócio.

7. RECLAMAÇÕES SOBRE VIOLAÇÃO DE DIREITO AUTORAL

7.1. Infringência de Direitos. Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na Justamente devem ser encaminhadas por meio do e-mail [email protected]

8. DEVERES DO USUÁRIO RELACIONADOS À TITULARIDADE DE UM DOMÍNIO OU SUBDOMÍNIO

8.1. NIC.br. Todo usuário que opta por criar um subdomínio Justamente ou adquirir um domínio personalizado, passa a ter um vínculo indireto ou direto com a associação NIC.br, responsável pelas atividades de registro de domínios “.br”.

8.2. Regulamentos NIC.br. A partir disso, o usuário declara-se ciente da Política de Privacidade do NIC.br, disponível em https://registro.br/politica-de-privacidade/, com as regras, práticas e processos para tratamento de dados pessoais. O usuário deverá cumprir todos os procedimentos, requerimentos e regulamentos instituídos pelo NIC.br para a prática de quaisquer atos referentes ao domínio registrado.

8.3. Nome do domínio escolhido. O usuário, titular de um domínio ou subdomínio, deverá escolher adequadamente o nome a ser registrado, ciente de que não poderá desrespeitar a legislação em vigor, induzir terceiros a erro, violar direitos de terceiros, representar conceitos predefinidos na rede Internet, constituir-se em palavras de baixo calão ou abusivas, simbolizar siglas de Estados, Ministérios, dentre outras vedações.

8.4. Deveres sobre o domínio. O usuário deverá assumir total responsabilidade pelo nome do domínio escolhido para registro, pela criação e gerenciamento de novas divisões e subdomínios, pela sua utilização, pelo conteúdo existente no referido, eximindo a Justamente e o NIC.br de quaisquer responsabilidades por danos decorrentes desses atos.

8.5. Deveres sobre dados fornecidos. O usuário deverá fornecer e manter somente dados verdadeiros, atualizados e completos, declarando-se ciente de que a utilização de dados falsos, inválidos, incorretos ou de terceiros, são de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar a rescisão do contrato firmado entre a Justamente e o usuário e, consequentemente, o cancelamento automático do domínio registrado, e, ainda, caracterizar a prática de ato ilícito, sujeitando-o as penalidades de 1 a 3 anos de reclusão e multa, conforme previsão do artigo 299, do Código Penal Brasileiro.

8.6. Dever de utilização. O usuário deverá utilizar adequadamente e somente para fins lícitos o domínio a ser registrado, não praticando quaisquer atos que violem a legislação e regulamentos em vigor.

8.7. Dever de indenizar. O usuário deverá ressarcir o NIC.br e a Justamente de todo e qualquer prejuízo que possa decorrer do registro do nome de domínio inadequados e/ou de sua utilização indevida.

8.8. Ciência da publicação de dados. O usuário declara-se ciente de que os dados cadastrais que instruírem o registro de domínios ficarão, parcialmente, publicados no diretório do NIC.br, possibilitando o controle e acesso externo das informações e contribuição para a segurança do funcionamento da internet, de forma que declara ter fornecido dados próprios, válidos e verdadeiros.

8.9. Serviços prestados pela Justamente. O usuário declara-se ciente de que o NIC.br não assume qualquer responsabilidade pelos serviços prestados pela Justamente.

8.10. Normas aplicáveis. O usuário declara-se ciente de que o registro e manutenção de nomes de domínios seguem as normas emanadas do CGI.br, mais precisamente as Resoluções nº 008/2008 e 031/2017 e suas alterações.

8.11. Resolução de conflitos. A partir de 01/10/2010 para o registro de domínios, toda e qualquer controvérsia resultante do registro e manutenção do nome de domínio sob o “.br”, será resolvida por meio do Sistema Administrativo de Conflitos de Internet Relativos a Nomes de Domínios sob o “.br” - SACI-Adm, de acordo com o Regulamento do referido Sistema, conforme RESOLUÇÃO CGI.br/RES/2010/003/P (http://www.cgi.br/regulamentacao/resolucao2010- 003.htm). Caso haja a instauração de procedimento SACI-Adm haverá o compartilhamento dos dados pessoais necessários para identificação e comunicação com o titular do domínio com a instituição credenciada, nos termos e limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E DA JUSTAMENTE

9.1. Responsabilidade pelo Uso.A utilização da plataforma é de sua responsabilidade exclusiva, que deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável.

9.2. Responsabilização por Eventuais Danos. A Justamente, seu controlador, seus acionistas, suas afiliadas, parceiras ou funcionários não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por perdas e danos, lucros cessantes ou qualquer outro tipo de dano, direto ou indireto, que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou a impossibilidade de acessar ou utilizar a Justamente, seja por qualquer tipo de indisponibilidade ou instabilidade da aplicação, ou ainda, pela suspensão da plataforma para realização de manutenção ou outros procedimentos que se façam necessários.

9.3. Não-Responsabilização. Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, a Justamente não se responsabiliza, perante o usuário ou terceiros, por interrupções ou suspensões de conexão, energia, transmissões de computador incompletas ou que falhem, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, hardware ou software, além de provenientes de caso fortuito, força maior ou determinações judiciais. A indisponibilidade de acesso à internet ou à aplicação, assim como qualquer informação incorreta ou incompleta sobre a Justamente e qualquer falha humana, técnica ou de qualquer outro tipo no processamento das informações da plataforma não serão consideradas responsabilidade da Justamente. A plataforma se exime de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos, bem como pela modificação, atualização ou descontinuidade de funcionalidades oferecidas ou da plataforma como um todo, momentânea ou definitivamente.

9.4. Perda de Lucros. Quando permitido por lei, a Justamente e os fornecedores ou distribuidores não serão responsáveis por perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou por danos indiretos, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos.

9.5. Manutenção. É de sua inteira responsabilidade manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.

9.6. Links Externos. É possível que a Justamente possa conter links para sites e aplicativos de terceiros, assim como ter tecnologias integradas. Isso não implica, de maneira alguma, que a Justamente endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. A Justamente recomenda que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de cada site de terceiros ou serviço que o usuário vier a visitar ou utilizar.

9.7. Exclusão de Responsabilidade. Quando a Justamente facilita a interação dos usuários com prestadores independentes, como usuários que inserirem conteúdo, imagens ou mensagens nos sites e plataformas independentes, de venda e registro de domínio, isso não significa que a Justamente endossa, verifica, garante, possui qualquer ligação ou recomenda esses terceiros. Nessas situações, a Justamente atua como mera facilitadora da transação entre o usuário e tais terceiros, não se enquadrando como fornecedora desses bens ou serviços. Assim, a Justamente não será, em hipótese alguma, responsável por tais produtos ou serviços de terceiros fornecedores e reiteramos a necessidade do usuário ler, analisar e aceitar os termos de uso das plataformas que possam ter alguma inferface conosco.

10. COMO A JUSTAMENTE LIDA COM O CONTEÚDO QUE VOCÊ E OUTROS USUÁRIOS PRODUZEM?

10.1. Criação de Conteúdo. A Justamente poderá, a seu exclusivo critério, permitir que você ou qualquer outro usuário apresente, carregue, publique ou disponibilize, na aplicação, conteúdo ou informações de texto, imagem, áudio ou vídeo (“Conteúdo de Usuário”).

10.2. Conteúdos Proibidos. É proibido qualquer Conteúdo de Usuário de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, conforme apuração da Justamente, a seu critério exclusivo, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas (ex. direito de autor, marcas), sem a expressa autorização do titular desses direitos, cuja violação não será de responsabilidade da Justamente.

10.3. Titularidade do Conteúdo. Qualquer Conteúdo de Usuário fornecido por você permanece de sua propriedade. Contudo, ao fornecê-lo para a Justamente, você nos outorga uma licença em nível mundial, por prazo indeterminado, gratuita e transferível, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir esse Conteúdo de Usuário em todos os formatos e canais de distribuição possíveis, sem necessidade de novo aviso a você, e sem necessidade de qualquer pagamento, desde que isso esteja relacionado ao funcionamento da plataforma.

10.4. Exclusão do Conteúdo. A Justamente poderá, mas não se obriga a, analisar, monitorar e remover Conteúdo de Usuário, a critério exclusivo da Justamente, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem prévio aviso.

10.5. Remoção de conteúdo pelo Usuário. Caso você queira remover o seu conteúdo do ar, é possível fazê-lo através da sua conta na plataforma, com login e senha. Caso queira remover o site por completo do ar, encaminhe um e-mail a [email protected]

11. O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESTES TERMOS DE USO?

11.1. Alterações. Para melhorar sua experiência, a Justamente está sempre sendo atualizada. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, você será previamente informado pelo endereço de e-mail fornecido no momento do cadastro ou por um aviso em destaque na aplicação. Caso você não concorde com os novos Termos de Uso, você poderá rejeitá-los, mas, infelizmente, isso significa que não poderá mais ter acesso e fazer uso da Justamente. Se de qualquer maneira você utilizar a Justamente mesmo após a alteração destes Termos de Uso, isso significa que você concorda com todas as modificações.

11.2. Conflito entre Disposições. Em caso de conflito entre estes termos e os termos modificados, os posteriores prevalecerão..

11.3. Independência das Disposições. Na hipótese de qualquer disposição ou obrigação decorrente destes termos ser considerada inválida ou não executável em qualquer aspecto, as demais disposições ou obrigações remanescentes não serão afetadas ou prejudicadas.

11.4. Renúncia. Nenhuma tolerância ou demora em exercer quaisquer dos direitos ou poderes previstos deverá ser confundida com renúncia a eles, sendo possível exercê-los a qualquer momento nos termos do que foi aqui determinado.

11.5. Posição contratual. O Usuário fica ciente de que a Justamente poderá transferir ou ceder sua posição contratual nestes Termos de Uso ou em qualquer direito ou obrigação deles decorrente a qualquer tempo, sem a necessidade de prévio aviso.

11.6. Lei e Foro. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente resolvidas pela Justamente e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

11.7. Dúvidas. Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected]